20-03-2026

Všeobecné informácie o ochrane osobných údajov

Tento dokument popisuje spôsob, akým Talenpfad zhromažďuje, spracúva a chráni osobné údaje pri poskytovaní služieb súvisiacich s výberom luxusných bytov. Postupy sú navrhnuté v súlade s platnou legislatívou EÚ o ochrane osobných údajov a s prihliadnutím na zásady minimalizácie údajov a bezpečnosti. Údaje spracúvame na účely poskytovania zmluvných služieb, komunikácie s klientmi, plnenia právnych povinností a zlepšovania ponuky. Používame technické a organizačné opatrenia primerané rizikám spracovania. V prípade otázok ohľadom spracúvania údajov kontaktujte náš tím.

Talenpfad, Púchovská 6849/8, 831 06 Bratislava, Slovensko. Business ID: SK4234503570. Prevádzkovateľ webu: czpath.club (Talenpfad). Telefón pre obchodné a technické záležitosti: +42116031175. Púchovská 6849/8, 831 06 Bratislava, Slovensko kontakt@czpath.club

Definície používané v zásadách ochrany osobných údajov

Nižšie sú vysvetlené základné výrazy používané v týchto zásadách, ktoré uľahčujú pochopenie rozsahu a spôsobu spracovania údajov.

Osobné údaje sú akékoľvek informácie vzťahujúce sa k identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osobe, napríklad meno, e‑mail, telefónne číslo, identifikačné dokumenty, adresy či informácie o nehnuteľnostiach, ktoré môžu viesť k priamej alebo priemernej identifikácii osoby.

Spracovanie znamená akúkoľvek operáciu alebo súbor operácií s osobnými údajmi, vykonávaných automatizovanými alebo neautomatizovanými prostriedkami, vrátane zhromažďovania, ukladania, organizovania, zverejňovania, úprav, mazania a vyhľadávania.

Používateľom sa rozumie fyzická osoba, ktorá navštívila web czpath.club alebo využíva služby Talenpfad v súvislosti s výberom, prezentáciou alebo kúpou apartmánov.

Služba zahŕňa konzultácie, vyhľadávanie nehnuteľností, organizáciu obhliadok, právne a technické poradenstvo a ďalšie podporné aktivity súvisiace s výberom luxusných bytov poskytované Talenpfad.

Cookies sú malé textové súbory ukladané do zariadenia používateľa pri návšteve webu, ktoré umožňujú rozlíšiť používateľov, zapamätať si preferencie a zlepšiť navigáciu a funkčnosť stránky.

Zber a kategórie údajov

Zhromažďujeme údaje, ktoré sú nevyhnutné pre poskytovanie služieb, zabezpečenie komunikácie a plnenie právnych povinností. Zber je obmedzený na minimálny rozsah potrebný na dosiahnutie identifikovaných účelov.

Údaje poskytnuté priamo používateľom

Pri registrácii alebo kontakte s nami môžete poskytnúť nasledujúce typy údajov, ktoré používame na identifikáciu, komunikáciu a realizáciu zmluvných služieb.

Meno a priezvisko, kontaktné údaje (e‑mail, telefón), doručovacia adresa.
Preferencie týkajúce sa lokality, dispozície a štandardu bytu, kritériá výberu.
Dokumenty potrebné pre právne a technické overenie (napr. kópia zmlúv, technická dokumentácia) ak sú poskytnuté na účely overenia.
Informácie súvisiace s financovaním alebo platobnými údajmi potrebnými pre sprostredkovanie služieb (spravidla spracované len prostredníctvom externých platobných partnerov).
Záznamy z komunikácie so zákazníckou podporou vrátane e‑mailov a poznámok z konzultácií.
Súhlasy a nastavenia preferencií pre marketingovú komunikáciu, ak boli udelené.

Údaje získané automaticky

Pri návšteve webu zbierame technické údaje o zariadení a správaní používateľa pre analýzu návštevnosti a zlepšenie funkčnosti stránky.

IP adresa (v upravenom alebo skrátenom tvare), typ prehliadača a jazykové nastavenia.
Údaje o zariadení a operačnom systéme, rozlíšení obrazovky a nastaveniach prehliadača.
Navštívené stránky v rámci czpath.club, čas strávený na stránkach a vzorce navigácie.
Cookie identifikátory a lokálne ukladanie údajov pre preferencie používateľa.
Referenčné informácie o tom, z akej stránky alebo kampane návštevník prišiel.
Agregované štatistiky a anonymizované údaje používané na analytiku a optimalizáciu služieb.

Údaje od tretích strán

Môžeme prijímať informácie o používateľoch od tretích strán v prípadoch, keď to napomáha plneniu poskytovaných služieb alebo pri overovaní právneho a technického stavu nehnuteľností.

Informácie od realitných partnerov a developerských spoločností o ponukách a stave vlastníctva.
Údaje od poskytovateľov analytických služieb a reklamných platforiem v súlade s nastavenými súhlasmi.
Informácie od platobných a overovacích služieb potrebné pre spracovanie platieb a identifikáciu.

Účely spracovania údajov

Údaje spracúvame len na vymedzené a legitimné účely potrebné pre poskytovanie profesionálnych servisov pri výbere a kúpe nehnuteľností.

Poskytovanie a správa služieb súvisiacich s výberom a kúpou bytov.
Komunikácia s klientmi, organizácia obhliadok a spracovanie požiadaviek.
Právne a administratívne úkony vrátane overovania dokumentov a plnenia zákonných povinností.
Interná analýza dát a zlepšovanie kvality ponúkaných služieb na základe anonymizovaných štatistík.
Prevencia a odhaľovanie podvodov a ochrana pred zneužitím služieb.
Marketingové aktivity a informovanie o relevantných ponukách, ak na to bol udelený súhlas.
Správa účtov používateľov a podpora pri riešení reklamácií alebo sporov.
Plnenie zmluvných záväzkov voči obchodným partnerom a externým poskytovateľom služieb.

Právny základ spracovania

Spracovanie osobných údajov sa opiera o právne základy vyplývajúce z GDPR a súvisiacich predpisov. Pre jednotlivé účely uvádzame konkrétne opory pre spracovanie.

Súhlas používateľa — tam, kde je potrebný pre marketing alebo neobligátne spracovanie.
Plnenie zmluvy — spracovanie nevyhnutné pre poskytovanie služby alebo plnenie zmluvy s klientom.
Právna povinnosť — spracovanie potrebné na splnenie povinností vyplývajúcich zo zákona alebo regulácií.
Oprávnený záujem — spracovanie na účely prevádzky služby, bezpečnosti a ochrany pred podvodmi, pri zachovaní vyváženia záujmov dotknutých osôb.

Cookies a podobné technológie

Web používa cookies na zabezpečenie funkčnosti, analýzu návštevnosti a prispôsobenie obsahu. Rozlišujeme medzi technicky nevyhnutnými cookie a nevyhnutnými na analytiku či marketing.

Používame dočasné (session) cookies, ktoré sa vymažú po ukončení relácie, a trvalé cookies, ktoré ostávajú na zariadení používateľa počas definovaného obdobia. Taktiež používané identifikátory pre analytické služby sú súčasťou kategórie analytických cookies.

Kategórie zahŕňajú: nevyhnutné cookies (prevádzkové), preferenčné cookies, analytické cookies a marketingové cookies. Používanie niektorých kategórií závisí od vášho súhlasu.

Nastavenia cookies môžete upraviť v dialógu cookie banneru pri prvej návšteve alebo prostredníctvom nastavení prehliadača. V prípade odmietnutia niektorých kategórií môže byť limitovaná funkčnosť niektorých služieb.

Zásady používania cookies — https://czpath.club/cookies

Zdieľanie údajov s tretími stranami

Údaje môžeme zdieľať s vybranými kategóriami partnerov za účelom poskytovania služby, splnenia zmluvných alebo zákonných povinností a prevádzkovania analytiky, vždy s primeranými zárukami ochrany údajov.

Externí poskytovatelia služieb (IT infraštruktúra, hosting, analytika) spracúvajú údaje v mene prevádzkovateľa.
Právne a finančné subjekty zapojené do realizácie zmluvy (advokáti, audítori, banky, platobné brány).
Realitní partneri a developeri, ak je to potrebné pre sprostredkovanie a overenie ponúk.
Orgány verejnej moci a regulátori v prípade zákonnej povinnosti poskytnúť informácie.
Marketingové a reklamné platformy s povoleným súhlasom používateľa.
Potenciálni kupujúci alebo právni zástupcovia pri transakciách, kde je zdieľanie nevyhnutné a zákonné.

Prenos údajov do tretích krajín

Prenos údajov mimo EÚ môže nastať pri využití globálnych služieb tretích strán. V takých prípadoch zabezpečujeme primerané právne nástroje a technické opatrenia na ochranu údajov, aby boli splnené požiadavky európskej legislatívy.

Ako opatrenia používame mechanizmy ako štandardné zmluvné doložky, hodnotenie primeranosti zabezpečenia tretích strán a ďalšie náležité záruky podľa príslušných právnych predpisov.

Doba uchovávania údajov

Údaje uchovávame po dobu nevyhnutnú na účely, na ktoré boli zhromaždené, pričom berieme do úvahy legislatívne lehoty a potrebu obhajoby právnych nárokov.

Účtovné a zmluvné údaje sa uchovávajú počas doby platnosti zmluvy a následne v rozsahu požadovanom účtovnými a daňovými predpismi, typicky niekoľko rokov podľa zákonnej lehoty archívovania.

Záznamy komunikácie (e‑maily, správy) sa uchovávajú po dobu nevyhnutnú na riešenie požiadaviek, reklamácií a na vedenie korešpondencie, spravidla nie dlhšie ako je potrebné na plnenie účelu.

Prevádzkové a bezpečnostné logy sa uchovávajú v rozsahu potrebnom pre prevádzku, bezpečnosť a vyšetrenie incidentov, pričom pravidelne prehodnocujeme dobu ich uchovávania.

Po uplynutí doby uchovávania alebo na odôvodnenú žiadosť dotknutej osoby vykonáme premazanie údajov v súlade s možnosťami technickej infraštruktúry; niektoré údaje môžu byť uložené v zálohovacích systémoch počas krátkeho obdobia potrebného na obnovu služieb.

Bezpečnosť osobných údajov

Ochrana údajov je pre Talenpfad prioritou. Uplatňujeme primerané technické a organizačné opatrenia na zabránenie neoprávnenému prístupu, strate, zničeniu alebo zverejneniu údajov. Pravidelne aktualizujeme bezpečnostné postupy a spolupracujeme so skúsenými technickými partnermi.

Šifrovanie dát pri prenose a uložení citlivých informácií tam, kde je to technicky možné.
Prístupové a identifikačné politiky s viacfaktorovou autentifikáciou pre interný prístup k údajom.
Pravidelné auditovanie a testovanie bezpečnostných procesov, ako aj školenia zamestnancov v oblasti ochrany údajov.

Práva dotknutých osôb

Ak chcete uplatniť svoje práva, požiadať o informácie, opravu alebo vymazanie údajov, kontaktujte nás prostredníctvom uvedených kontaktných údajov. Postup riešenia žiadostí je v súlade s právnymi lehotami a bezpečnostnými požiadavkami.

Pre uplatnenie práv nás kontaktujte e‑mailom alebo listom na adresu Talenpfad, Púchovská 6849/8, 831 06 Bratislava, Slovensko. Pre zrýchlenie procesu uveďte jasný rozsah požiadavky a identifikačné údaje.
Nárok na opravu nepresných údajov: môžete požiadať o doplnenie alebo opravu osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
Nárok na vymazanie: v prípadoch definovaných zákonom môžete požiadať o vymazanie svojich osobných údajov.
Nárok na obmedzenie spracovania: ak spochybňujete presnosť údajov alebo máte námietky voči spracovaniu, je možné požiadať o obmedzenie ich používania.
Právo na prenositeľnosť údajov: máte právo získať osobné údaje, ktoré nám poskytnete, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.
Právo namietať voči spracovaniu na základe oprávneného záujmu alebo priameho marketingu: môžete namietať kedykoľvek a my následne posúdime požiadavku v súlade s právnymi požiadavkami.
Právo odvolať súhlas: ak spracovanie prebieha na základe súhlasu, môžete súhlas odvolať bez vplyvu na zákonnosť spracovania pred odvolaním.
Právo podať sťažnosť dozornému orgánu: pokiaľ máte pocit, že spracovanie vašich osobných údajov porušuje zákon, môžete sa obrátiť na príslušný dozorový orgán.

Ako uplatniť svoje práva

Žiadosť o uplatnenie práv voči spracovaniu osobných údajov odošlite emailom na info@czpath.club alebo písomne na adresu Púchovská 6849/8, 831 06 Bratislava, Slovensko. V žiadosti uveďte svoje meno, predmet žiadosti a kópiu dokladu totožnosti, ak je to potrebné na overenie. Pre žiadosti týkajúce sa obchodných vzťahov uveďte aj identifikačné údaje, ktoré súvisia s poskytovanými službami Talenpfad.

kontakt@czpath.club

Na spracovanie žiadosti reagujeme zvyčajne do 30 dní od jej prijatia. V komplikovaných prípadoch, alebo ak je potrebné overiť identitu žiadateľa, si vyhradzujeme právo predĺžiť lehotu v súlade s platnou legislatívou, pričom o predĺžení vás budeme informovať.

Marketing a priame komunikácie

Talenpfad odosiela marketingové informácie len so súhlasom alebo na základe oprávneného záujmu, kde je to zákonné. Marketing zahŕňa informácie o nových apartmánových projektoch, službách výberu nehnuteľností a pozvánky na odborné prezentácie. Vždy uvedieme jasnú možnosť odhlásenia z odberu.

Odhlásiť sa môžete prostredníctvom odkazu v každom marketingovom emaile, osobne na adrese Púchovská 6849/8, 831 06 Bratislava alebo zaslaním žiadosti na info@czpath.club. Spracovanie odhlásenia prebehne čo najrýchlejšie a v súlade s vnútornými postupmi.

Ochrana údajov detí

Služby Talenpfad nie sú určené deťom mladším ako 18 rokov. Nezhromažďujeme úmyselne osobné údaje maloletých. Ak sa zistia takéto údaje získané bez súhlasu zákonného zástupcu, budú bezodkladne odstránené podľa platných pravidiel ochrany osobných údajov.

Odkazy na tretie strany

Na stránkach Talenpfad sa môžu nachádzať odkazy na externé weby a služby. Telenpfad nezodpovedá za praktiky ochrany osobných údajov týchto tretích strán. Odporúčame si prečítať ich zásady ochrany osobných údajov pred zdieľaním informácií.

Zmeny v zásadách ochrany osobných údajov

Talenpfad si vyhradzuje právo občas aktualizovať zásady ochrany osobných údajov. Ak dôjde k podstatným zmenám, budeme o nich informovať prostredníctvom našej webovej stránky a, kde je to primerané, aj emailom. Dátum nadobudnutia platnosti poslednej revízie je uvedený nižšie.

Kontakt pre otázky k ochrane osobných údajov

Kontaktné údaje pre otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov: Talenpfad, Púchovská 6849/8, 831 06 Bratislava, Slovensko. Email: info@czpath.club. Telefón: +42116031175. IČO: SK4234503570.

+42116031175